Stéphane Bortzmeyer
Vous aussi, vous gardez en mémoire (ou dans un fichier ?), pour chacune des personnes avec qui vous correspondez, des informations sur le médium à utiliser quand vous voulez une réponse ? « Lui, il ignore ses SMS mais répond sur Twitter, elle, elle répond au courrier mais jamais sur le fédivers, ielle, c'est pas la peine d'essayer autre chose qu'Instagram, etc » ?
Ça fait pas mal de choses à mémoriser.
Ping @annecordier tiens.
ploum
@ndjee @breizh @bortzmeyer @annecordier : si vous recevez 40 mails par jour, c’est que, soit vous êtes très populaire, soit vous avez un problème de gestion.
L’email se gère. Cela s’apprend.
C’est d’ailleurs le seul mode de communication moderne qui peut être géré (avec des filtres automatiques et/ou du blocage par exemple). C’est aussi le seul mode de communication qui n’est pas intrusif pour le destinataire. Et le seul universel/indépendant.
https://ploum.net/pourquoi-vous-devriez-viser-inbox-0/index.html
:verified: Ndjee :verified:
@breizh @ploum @bortzmeyer @annecordier
L'email est pas un canal pire que les autres, il est juste pas mieux.
Si vous recevez 40 mail par jour, ça devient compliqué TDAH ou pas. Résultat on lit plus
Breizh
@ndjee @ploum @bortzmeyer @annecordier Je vois pas le rapport ?
Je veux dire, avoir 15 000 canaux de communication c’est pas pire justement quand on a un TDAH ?
Et puis si une personne TDAH ne se limite qu’à quelques canaux, pourquoi le mail serait-il pire qu’un autre ? Ça reste un choix délibéré de privilégier un moyen plus qu’un autre dans ce cas, non ?
:verified: Ndjee :verified:
@ploum @bortzmeyer @annecordier
Et bim dans les dents des personnes avec TDAH
ploum
@bortzmeyer @annecordier : moi, j’impose. Ce qui est important passe par le mail.
Ceux qui ne lisent pas leurs emails ne sont plus dans mon cercle social.
Breizh
@tuxicoman @ploum @ndjee @bortzmeyer @annecordier Ravi d’apprendre que j’ai plus de 45 ans à 26 ans.
Et justement, le mail c’est encore le meilleur moyen d’éviter ça ? C’est effectivement le seul canal de communication qui permet une telle organisation à base de filtres et d’actions automatiques, permettant justement d’éviter d’avoir un flux de merde qui inonde les messages réellement importants. 🤔
(et on ne parlera pas du ton carrément déplacé de votre message…)
Tuxicoman
@ploum @ndjee @breizh @bortzmeyer @annecordier
Ah la fameuse époque des tickets support par email. On n'a pas fait mieux depuis...
Et les gens qui déversent leur torrent de merde sur ton email car ILS considèrent que ce qu'ils ont à te dire est important. Alors que bon j'ai peut être le droit de choisir, hein.
T'es sérieux @ploum ?
Je dirai plutot que si vous utilisez encore des emails c'est que vous avez plus de 45 ans. C'est le seul marqueur que j'observe.
Breizh
@tuxicoman Tu discutes pas avec ton entourage perso avec un système de tickets m’enfin.
Tuxicoman
On connait depuis longtemps les méthodes de travail basées sur le filtrage rapide en 3 axes : importance/urgence/delegation.
Je pense que c'est à ca que fait référence @ploum
Mais je ne vois pas en quoi c'est restreint à l'email.
Ca marche bien avec un systeme de ticket.
Ca marche bien sans rien, en organisant à coté ses todo listes car toute tache n'est pas liée à un objet numérique.
Tuxicoman
Je suis entièrement d'accord avec toi sur les frictions imposées par les outils à des fins commerciales. C'est un autre débat.
L'email chez M$, recemment c'est devenu de la merde. Ca ne parle meme plus IMAP/SMTP. Donc ca t'oblige à utiliser leur UI/UX avec l'outil de recherche dans Outlook web dont je ne comprends rien. Le truc te ressort ce qu'il pense etre important pour toi dans des résultats qui rentrent meme pas dans tes critères de recherche...
Tuxicoman
Pour revenir au fond, je ne trouve pas que l'email soit le bon candidat à un moyen de communication universel.
Je ne sais meme pas si il y a un besoin pour ca, donc si c'est probleme qui vaille qu'on y passe du temps.
Il y a des besoins et des moyens. Parfois l'email est un bon moyen, parfois pas.
Tuxicoman
imposer son mode de communication c'est pas du troll? :D
Breizh
@tuxicoman Oh bah si on part sur du troll, fallait le dire toute de suite, ça m’aurais évité de prendre le message au sérieux x)
Tuxicoman
@breizh @ndjee @ploum @bortzmeyer @annecordier
le courrier papier il n'y a que ça de vrai:
- pas de logiciel (fracture numérique)
- moins de spam (cout de l'envoi)
- seuls les messages importants & concis (car il faut l'effort d'écrire et envoyer le courrier)
- laisse le temps de réponse (car le courrier n'arrive pas dans la seconde et n'attend pas une réponse immediate)
- archivage éprouvé dans une format ouvert
Je suis à zero inbox papier et une pile de factures en retard. J'ai bon?
Breizh
@tuxicoman Ou simplement se passer d’échanges avec cette personne ? Pourquoi diable faudrait-il communiquer avec tout le monde ?
Tuxicoman
@breizh
Je me demande si le moyen de communication ne devrait pas etre percu comme une langue.
On ne parle pas la meme, on ne communique pas.
On peut faire un pas (couteux d'apprendre une langue) vers l'autre ou se tourner vers une solution plus ou moins standard (anglais ou chinois?)
Mais jamais personne dira. J'impose l'anglais et tout le monde doit l'utiliser, si?
Breizh
@tuxicoman Après c’est pour mon entourage ou celui de Ploum. Le vôtre peut-être pas. Mais on a pas tous les même entourage, et encore heureux.
Breizh
@tuxicoman Baaaaah si.
La preuve.
Et perso je communique par mail avec un certain nombre de personnes pour qui IRC ou le Fédivers ne marchent pas 🤷 (souvent ces personnes acceptent aussi le SMS voire les appels, mais ça ne s’utilise pas de la même façon).
Tuxicoman
@breizh
Evidemment que non.
Et pas en email exclusivement non plus, meme pour les choses importantes :D
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