こちらの普及した理由は海外目線での私の考察なので、人によって意見が分かれるところです。一国単位だと日本が活発ですが、全体ユーザーは海外の方が多いし、支援者も海外が多いです。

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UXが悪いというのはそうでしょう。そこもよーくわかっています。元々の著者が放棄したプロジェクトで、FSF創設の経緯もあってメンバーはWeb技術に不得手な印象があり、いろいろ難しかったのだと思います。

バグの件は保守・開発が単に不足しているだけです。そこはマンパワーのいるところです。時間がかかります。不満を言う人がいても、対応する人がなかなか現れなかった、参加しにくかったのだと思います。元々の著者が去ってからは、完全ボランティア運営の開発体制でしたから。