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   Lutra (juliegiovacchini@mamot.fr)'s status on Friday, 10-Jan-2025 06:37:43 JST Lutra

   Je viens d'avoir une illumination.
   Toutes les refontes de portails ou d'applis soit-disant pour plus d'ergonomie etc sont pensées pour
   de nouveaux usagers
   jamais pour l'usager expert qui avait trouvé des routines de recherche efficaces et qui ne peut pas du tout avoir autre chose qu'un sentiment de perte parce qu'il ne trouve plus ce qu'il avait appris à trouver - parce que l'effort d'ergonomie n'est jamais mis sur les usages complexes, toujours sur les usages triviaux et débutants.

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     Joachim (joachim@boitam.eu)'s status on Friday, 10-Jan-2025 06:39:34 JST Joachim

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     • Abie

     @juliegiovacchini @temptoetiam un client fidèle a beaucoup moins de valeur (pour les responsables produit) qu’un prospect à séduire

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     Joachim (joachim@boitam.eu)'s status on Wednesday, 22-Jan-2025 20:48:44 JST Joachim

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     • OBLIV
     • Abie

     @Olivierb @juliegiovacchini @temptoetiam disons que j’ai formulé avec « client » pour avoir le contexte marchand dedans… quand le contexte est un service public la dynamique devrait être différente :)

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     OBLIV (olivierb@framapiaf.org)'s status on Wednesday, 22-Jan-2025 20:48:45 JST OBLIV

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     • Joachim
     • Abie

     @joachim
     Ça dépend, si on parle d'un site public c'est aussi une question de devoir pédagogique d'être le plus accessible possible. Perso, j'ai mené plusieurs projets de refonte de sites publics, le dilemme c'est toujours posé, j'en suis venu à la conclusion qu'il faudrait deux versions du site... 😅
     @juliegiovacchini @temptoetiam