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   Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:05:08 JST Princesse Connasse ™

   Pour ceux qui ne me connaissent pas, j'ai eu un parcours professionnel "atypique" comme disent les RH quand on leur présente un CV foutraque.
   J'ai passé une grosse dizaine d'années à bosser en hôtellerie/restauration, comme serveuse, barmaid, réceptionniste, responsable de salle avant de faire du commerce. Un peu comme vendeuse en boutique puis assistante commerciale, ensuite commerciale sédentaire.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:06:12 JST Princesse Connasse ™

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     Finalement, j'ai atterri comme commerciale dans une agence d'intérim et je me suis passionnée pour le recrutement. Bon. L'intérim, c'est un milieu de merde et cette expérience a été désastreuse mais j'ai découvert que j'adorais accompagner des entreprises et des personnes en recherche d'emploi. Et je suis excellente à ça. En toute modestie. Donc aujourd'hui, c'est mon boulot.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:06:20 JST Princesse Connasse ™

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     Quel rapport avec le sujet, me direz-vous ? Pas grand chose. Ou beaucoup.
     Le fait est que j'ai donc côtoyé énormément de personnes issues de milieux et de formations très différentes. J'ai eu des collègues quasiment illettrés mais capables de réaliser des merveilles dans une cuisine, des collègues ingénieurs capables de faire des plans 3D de matériel révolutionnaire mais pas fichus de faire fonctionner la machine à café sans s'ébouillanter. Et il y a eu M.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:07:20 JST Princesse Connasse ™

     in reply to

     Donc, c'est à ce moment là que mon thread prend tout son sens.

     Un jour, la commerciale que je suis descend aux "expés" pour faire le point sur une (très) grosse commande pour un (très) gros client qui doit partir le lendemain. Et je trouve un service en ébullition et une M au bord de la crise de nerf car y'a plus rien qui marche sur son ordi. C'est tout cassé ! Et l'informaticien maison est en RTT, ce feignant ! (Un informaticien, quoi* ! 😈)

     *petit troll gratuit. Bisou, je vous kiffe.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:07:21 JST Princesse Connasse ™

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     Et puis l'entreprise a été rachetée par un (gros) groupe. Et là, sont entrés en jeu des logisticiens. Qui ont décidé qu'il fallait robotiser le service expédition. Ils se sont mis à parler de "Supply Chain", à tout révolutionner son organisation en mode 80/20. M s'est accrochée. Elle a fait toutes les formations possibles pour se mettre à niveau.
     Parce qu'elle voulait garder son poste, dans cette entreprise où elle avait pu progresser pendant 30 ans.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:07:23 JST Princesse Connasse ™

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     Ça a commencé à devenir un peu plus compliqué pour elle quand l'entreprise a grossi et qu'il a fallu informatiser son service. En particulier, la gestion des stocks.
     Elle savait se servir de l'ordinateur pour sortir ses bons de commande, ses factures, y trouver la plupart des informations dont elle avait besoin mais ce n'était pas naturel pour elle. Elle n'y voyait pas vraiment d'intérêt et ça lui compliquait plus la tâche qu'autre chose.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:07:24 JST Princesse Connasse ™

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     M, elle avait bien 50 ans quand je l'ai connue.
     L'exemple parfait de la méritocratie. Entrée à l'usine à 18 ans comme simple ouvrière sur une chaîne de production, elle a gravi les échelons jusqu'à devenir "responsable des expéditions" dans une usine fabricant du matériel médical. Et elle faisait de l'excellent travail.
     Tant que l'entreprise était une PME avec des méthodes semies artisanales.
     Elle connaissait ses stocks par cœur, les cotes des articles, les fournisseurs...

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:08:23 JST Princesse Connasse ™

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     Et elle les utilisait très bien ses outils en plus !
     Sauf que :
     Aucune formation informatique "de base". Elle n'avait eu que des formations purement "utilitaires" et "fonctionnelles" : pour faire ça, tu fais action A + action B + tu cliques là et ça te donne le résultat que tu voulais. Mais elle ne savait pas ce qu'était un ordinateur au fond.
     Elle avait donc mémorisé toutes les manipulations dont elle avait besoin SANS COMPRENDRE comment ça marche.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:08:24 JST Princesse Connasse ™

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     "Mais Princesse ! Arrête de toucher à tout, tu vas tout dérégler !"

     WTF ?

     Comment ça, je vais tout dérégler ? Je me contente d'accéder aux applicatifs et de te montrer comment les ouvrir par un autre chemin que tes raccourcis bureau !
     En fait, en discutant avec elle, j'ai pris conscience que, pour elle, tout ça fonctionnait un peu par magie. Elle ne savait absolument pas ce qu'était une arborescence par exemple. Alors qu'elle utilisait ces outils quotidiennement.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:08:25 JST Princesse Connasse ™

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     Pas de problème, me direz-vous. Il y a d'autres ordinateurs et tout est en réseau. M n'a qu'à se logger sur un autre poste.
     Ouais, j'ai dit pareil.

     Sauf.

     Sauf que M avait absolument tous ses applicatifs métiers sur son bureau et qu'elle ne savait pas comment faire pour les trouver sur un autre poste.
     Autrement dit : si ce n'était pas sur son bureau, elle ne les trouvait pas.

     J'essaye de lui montrer où aller les chercher et là, je vois qu'elle a limite des larmes qui montent aux yeux.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:09:09 JST Princesse Connasse ™

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     Est-ce que M était bête ? Oh que non ! Mais elle était incapable de trouver d'autres façons d'obtenir les résultats dont elle avait besoin car elle ne savait tout simplement pas que c'était possible.

     Et je crois que c'est le cas de beaucoup de monde. En particulier les jeunes, aujourd'hui, qui naviguent comme des pros sur leurs smartphones, leurs ordinateurs, leurs tablettes mais ne savent pas comment ça fonctionne.

     Jusqu'à M, je croyais que c'était évident.

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:10:01 JST Princesse Connasse ™

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     ET QUE C'EST LE TRUC LE PLUS CON DE L'UNIVERS !
     (Y'a 0 intelligence dans une machine, hein. Si tu tapes GOTA au lieu de GOTO parce que t'en es à ta 2000e ligne de code, y'a plus rien qui marche. Du tout. Il va pas corriger tout seul. Alors tu relis tout ton programme ligne par ligne pour trouver l'erreur. Tout ça pour avoir un jeu de Pong tout naze.)

     La morale, c'est que ce qui me semblait évident ne l'était pas pour M. Mais on ne peut pas savoir ce qu'on n'a jamais appris.

     ZE END

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     Princesse Connasse ™ (princessconnasse@mstdn.social)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:10:02 JST Princesse Connasse ™

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     Pourquoi ? Parce que j'ai eu la chance d'avoir des parents un peu geeks qui ont acheté leur 1er ordinateur en 1981. J'avais 8 ans.
     C'était un Spectrum. À cassette. Oui oui, les gamins, ricanez donc !
     N'empêche qu'avec mon frère, on avait le droit de jouer dessus. À condition de coder nos jeux. Et on en a saisi des lignes de code...
     "IF BLABLABLAB THEN BLABLABLA GOTO BLABLABLA"
     J'ai donc appris très jeune comment marche un ordinateur. Et ce qu'est un programme.

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     petitevieille (petitevieille@mamot.fr)'s status on Saturday, 07-Oct-2023 05:11:05 JST petitevieille

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     @PrincessConnasse
     Je voudrais qu'on écrive sur TOUS les ordinateurs :
     « Cette machine n'a pas de cerveau. Utilisez le vôtre. »

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