@josemurilo @manualdousuario eu concordo que existe a dificuldade de lidar com uma ferramenta que é amplamente usada, mas é fácil notar a falta de opções. A ferramenta do Governo é exclusiva para o WhatsApp, mesmo podendo disponibilizar para o Signal como opção também, por exemplo. Não conseguem gerar nem a curiosidade do cidadão.
Se há exclusividade, mostra a pouca ou a nula falta de interesse, o que não é novidade olhando para tudo que tenha a ver com TI e o Governo.