るまたんちなみに、利用者の側から言うと、欲しい対応を引き出すコツは、絶対に妥協しないこと。「問題が解決するまでは帰らない」という態度を示すと、管理職が説得に出てきて、それでも納得しないという態度を貫くと、ようやく問題解決に向けての対応を検討し始める。半日くらい粘ると大体良い結果が出る。
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