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"Plus rien ne marche normalement" me dit ma grand-mère de 91 ans avec une voix désespérée.

Elle perd peu à peu son autonomie.

Pas seulement à cause de l'âge, mais à cause de l'enshitification permanente et du numérique forcé.

Dans un environnement des années 80/90, avec des gens qui répondent au téléphone et des agents dans les administrations, elle s'en sortirait encore très bien toute seule.

Mais ça n'est plus le cas et elle est de plus en plus obligée de demander de l'aide.