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@Exagone313 @Gigoince @shaft Alors, c’est marrant, parce que je dirais qu’au contraire, leur support c’est un gros point noir par rapport à OVH (par contre attention, on a un support VIP / Premium chez les deux. Ça joue probablement au moins pour OVH par rapport au support standard, je pense).

OVH est très réactif et résout les problèmes assez vite. Certes y’a quelques ratés, mais sur la quantité de tickets, c’est normal.

À côté Scaleway c’est systématiquement l’enfer de contacter le support. Vraiment. J’ai pas souvenir d’un seul ticket qui se soit passé correctement. Et on a beaucoup moins de serveurs chez eux, donc moins de tickets, et pourtant c’est avec eux qu’on a le plus d’emmerdes.