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@glenplonk Mon travail, la vitesse à laquelle je le faisais, mes décisions... tout ça impactait directement le bulletin de paie de tas de gens qui n'avaient vraiment aucun moyen. J'imagine que se retrouver en face de chômeurs ça doit être du même genre. Des usagers pas très sympathiques parfois, mais pour lesquels tu vas quand même tout faire pour qu'ils obtiennent satisfaction, par conviction et sens du service public