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上周末到朋友深圳的房子里待了一会儿，临走从美团订了两份外卖带回香港，一份按时放在门口，另一份送了两个钟头没到，我等不及就走了。事后联系美团客服，告诉我说是因为电话没打通。我说我HK号码也不是打不通吧，而且都没打通电话人家另一家怎么就送到了呢，结果美团客服阴阳怪气地说：【感谢您的反馈，不通话就点送达是违规的，我们会根据您提供的信息对骑手进行处罚呢】。我大怒说你们这群贱货，然后就打算销号。结果因为没送到的那单在系统里一直显示为未完成，销号不能进行；我又给在线客服留言表示放弃退款要求他们结束此单以便我接下来自主销号，然后美团每天给我打十个电话，接起来两个，每个人都试图从【如何手动销号】给我念一遍操作指南，我说我会操作但你们先把系统里那个未结单给我结了！客服的反应就是我们会转接账号专员请您注意接听电话。这种听不懂人话的程度简直炸裂，互联网大厂内部是形成了一种什么大肠一般的信息流机制！反正美团app我是不会再用了，包括在港的Keeta。