@lord alors en fait leur tableau électrique est coupé en deux, chaque côté se servant sur une phase. Du coup 120v des deux côtés. Pour les équipements 230V il faut qu'ils installent un équipement particulier au niveau du tableau qui fait pont entre les deux phases les plus éloignées (donc 240V de potentiel).
Mais le soucis c'est que bah les prises existantes sont déjà prises par d'autres équipements et pas forcément accessibles depuis l'extérieur. En plus tu peux pas avoir un véhicule en train de charger sur le même circuit que ton chauffe eau, il faut avoir un disjoncteur dédié. Donc travaux électrique et pose d'une prise spécifique pour la ouature dans tous les cas.