~n"Über Jahre durch die CXU Kaputtgespart" lass ich an der Stelle nicht gelten. Das was ich in diesem mehrere Monate dauernden Vorgang mitbekomme, das wäre kostenneutral anders gestaltbar.
Es sind Prozesse die zügellose Unfähigkeit gepaart mit lustvoller Hässigkeit gegenüber Kunden kultivieren und belohnen. Alleine schon diese App auf Reisende los zu lassen… smh
Sei es das Fahrgastbeschimpfung geübte Social-Media-Team oder jeder einzelne "Ich kann nicht" und "da müssen Sie" Sager an der hotline.
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