Jörg-M. Dienemann@ts-new der Fehler liegt vermutlich in der Kommunikation, denn der Toolwechsel ist für die Betroffenen ein wirklicher Change und muss mit Akzeptanzmanagement begleitet werden. Es müssen Influencer in allen Hirachieebenen gefunden und stark gefördert werden. Diese helfen mit positivem Beispiel allen anderen und ziehen alle mit in das neue Tool.
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