@yakovbr pena que a amostragem foi pequena mas já deu pra ter uma ideia de como as pessoas enxergam o serviço
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Cadu Silva :verified_pe: (cadusilva@bolha.one)'s status on Tuesday, 03-Sep-2024 06:55:12 JST Cadu Silva :verified_pe: -
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Džeko (yakovbr@ursal.zone)'s status on Tuesday, 03-Sep-2024 06:55:13 JST Džeko @cadusilva trabalho em uma empresa que presta serviço de manutenção nas redes móvel e fixa da TIM no Nordeste, RJ/ES e MG. Essa enquete é uma boa oportunidade para ver como está a experiência do cliente na ponta.
Moro em SP, então minha experiência não é diretamente ligada ao meu trabalho, mas como uso a TIM no telefone corporativo, percebo que a rede móvel dela aqui funciona bem onde há cobertura, tem muitas áreas de sombra onde não funciona nem o 2G direito.
Onde minha empresa atua, existem particularidades que afetam bastante o serviço. No RJ, por exemplo, o que mais afeta a qualidade do serviço são os rompimentos na rede de fibra, por muitas causas, mas a principal delas é vandalismo no cabos. Muita área de milícia/tráfico sabota a rede para favorecer seus "parceiros" locais.
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