無宛＠零月のラウラ良かった……[ITmedia ビジネスオンライン] チョコザップ会員、店の掃除を“お手伝い” コスト削減だけじゃない意外な効果
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2503/02/news046.html
「サポート会員になり特典を受けるためには、定期的に店舗に通う必要があります。こうした中で、会員様の中に『私が行ってお店をきれいにしなくては』『マシンの調子を確認しなくては』といった、店舗への愛着や使命感が生まれ、長く通っていただくことにもつながっています」（広報担当者）
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帰属意識の醸成あたりかな、と思ったらやっぱりか
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