Embed Notice

Chatbots sind dabei oftmals sehr gut darin, Expert*innen dabei zu helfen, schneller und direkter zu interagieren.

Sie sind aber extrem schlecht darin, Menschen, die noch kein mentales Modell von etwas haben oder noch in einem Entdeckungsmodus sind, dabei zu helfen, ein mentales Modell zu bilden.
Menschen stehen dann vor einem Prompt und wissen schlicht und ergreifend nicht, was die Interaktion sein könnte. Zu wenige Hinweise, um ein mentales Modell zu bilden.