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eu pedi essa merda ano passado. tiraram o site do ar. depois de um tempão colocaram no ar de novo. depois mudaram o site. e com isso mudou meu número de protocolo (não sei de que forma isso afetou minha ordem no atendimento). quando finalmente me responderam essa semana, disseram que eu não tinha enviado o laudo. eu enviei, na porra do site antigo, junto com outros pdfs que também estavam como não enviados lá. enfim, reenviei esse caralho e criaram um novo protocolo, que ainda não sei de que forma atrapalha minha ordem no atendimento, mas tô puta pra cacete