e fora isso ajudar o cidadão. se vc tá na rua e precisa de qualquer coisa vc deveria poder pedir pra polícia (vc pode, e muitas coisas eles são obrigados a fazer, mas isso deveria ser melhor divulgado).
polícia pra impedir crimes: não serve pra nada.
polícia pra te amparar após um crime: poderia ser possível e desejável.