Er kennt das ja schon: Ein Telekom-Techniker mit akuten Zahnschmerzen hat beim Zahnarzt einen Termin zwischen 9 und 17 Uhr erhalten. Derzeit harrt der 32-Jährige im Wartezimmer des Arztes aus, um seine einzige Chance auf eine Zahnbehandlung in den nächsten sechs Wochen nicht zu verpassen.