管理職研修でボストンのH大学の先生から教わって実践したこと。指示の出し方。1軍向け:大いに夢を語る。フォローアップはマメに。2軍向け:アウトプットイメージのみ伝える。ほどほどのフォロー。3軍向け:背景説明を十分にした上でアウトプットイメージを示す。