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@fbobraga Agora é completamente inútil, 15 minutos de espera para falar com uma atendente com áudio pessimo e baixo, só com fones para ouvi-la, aí depois de muita dificuldade para explicar o que se deseja ela pede para aguardar que vai entrar no sistema, depois de minutos volta dizendo que o sistema está fora. No app a coisa não é melhor, você tem que lidar com senhas, números, digitar em geral usando um teclado minúsculo e qualquer erro te joga no início.
Lamentável o que se tornou o e-gov.