@pBaesse não sei se temos corajosos que já testaram várias ferramentas para poder comparar, eu só testei duas para desktop: o primeiro teste foi no Thunderbird (o programa de emails, que tem RSS e Matrix/Xmpp embutidos também). é prático pois centraliza tudo em um só lugar. A interface dos chats é super simples, nada empolgante.
Nele aparentemente dá para ver o status online/offline da pessoa, mas como não conversei com ninguém por lá, não sei se funciona bem/
E no Thunderbird, se vc ficar muito tempo sem logar e tiver muitas mensagens em uma sala, ele leva um tempo para carregar e bombardeia de sons de notificação enquanto carrega. Talvez dê para desativar em algum lugar, mas enfim, como comportamento padrão é um tanto bizarro.
O segundo teste foi instalar o Dino, cuja interface também é super simples, nada empolgante. Ainda assim achei melhor que o Thunderbird apesar de não ter usado o suficiente para ver os limites. De qualquer forma, trocar mensagens privadas é ok, é como no zap, signal etc, embora ainda não testei enviar mídia. Mas as mensagens em grupo acho um pouco caótico. Por enquanto fico com esse, vou esperar ver reviews de outros antes de trocar seis por meia dúzia!