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@cadusilva aí cê instala o app e é um webview.

Aí cê abre o APP e não consegue fazer o que precisa: mandam clicar no link do WhatsApp.

Aí cê manda uma mensagem detalhada descrevendo seu problema e o bot ignora e responde com um menu

Aí o menu não tem a opção que você precisa e pede para falar com atendente.

Aí o atendente dá uma saudação genérica, vc descreve seu problema.

Aí três horas depois o atendente pergunta seu nome.

Aí dois minutos depois encerra o atendimento por inatividade.