Petit topo sur les 3 banques (et demi) que je suis passé voir aujourd’hui :

On commence par la Caisse d’Épargne pour résilier mon compte chez eux. Bah j’ai été agréablement surpris, ils ont accepté ma demande immédiatement et n’ont à aucun moment essayé de me convaincre de rester chez eux. Ça a été un peu compensé par le PC de l’employée qui a planté à peu près immédiatement, j’ai donc du composer une lettre manuscrite (argl) demandant la clôture du compte, et cette tâche va être confiée à une personne qui semble être ma conseillère bancaire (et que je n’ai jamais rencontrée). En conclusion : rapide et inefficace, c’est une qualité de plus que ce à quoi je m’attendais. Une bonne expérience donc.

Ensuite, le Crédit Agricole, pour ouvrir un compte. Dès que j’ai parlé de l’absence de téléphone portable l’employé a pris une jolie couleur blanc-vert et est parti paniqué en conférer avec un de ses collègues. Son retour était pour me signaler que ce sera impossible chez eux (tout en sous-entendant peu subtilement que ce serait impossible partout). En conclusion : exactement ce à quoi je m’attendais. Cette banque ne me conviendra donc pas.

Enfin la Société Générale, là aussi pour ouvrir un compte. Première surprise : l’employé n’a pas tiqué quand j’ai précisé qu’il faudrait que tout soit possible sans téléphone portable. Il a même eu le bon goût de préciser que mon numéro de téléphone fixe peut leur être fourni pour les prises de contact éventuelles sans pour autant être utilisé pour les authentifications fortes. C’est donc chez eux que j’ai un rendez-vous (après-demain, ça va vite quand on se présente comme un nouveau client potentiel) pour ouvrir le compte qui remplacera celui que je ferme à la Caisse d’Épargne.

Je suis quand même passé en coup de vent au Crédit Mutuel de Bretagne (pas le même groupe que les autres branches du Crédit Mutuel, sauf le Crédit Mutuel du Sud Ouest, c’est un peu le bordel), pour leur agiter mon lecteur de carte sous le nez et leur demander s’ils fournissent ce genre d’appareil. Le "non" a été catégorique, mon passage chez eux aura donc duré moins d’une minute.