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@miugnutos Minha pergunta é quem que define no final.

Temos quatro elementos: Usuário, Ferramenta, Uso e Finalidade. A lógica mais assim simples é o Usuário tem uma finalidade, ele irá pegar a ferramenta e usa-la para alcançar. Peguemos o inicio de cada redes sociais de hoje, Twitter começou como uma forma de mandar mensagem curto para o público, Facebook começou como uma ferramenta para conhecer pessoas da faculdade, Youtube um site para subir videos na internet.

Então nesse momento a ferramenta é quem define o uso e finalidade, porém com andar dos anos e popularidade começou as pessoas descobrirem diferentes formas de usar, logo o usuário que começou a definir o seu uso, porém a ferramenta ainda mantinha sua finalidade. Se a finalidade não era compartível com o interesse dos usuários, geralmente o usuário saia.