顧客業務と経営に絞って勉強を始めたところ、これが頗る業務に効く。既にベテラン陣の見積もる計画は先取りして予測できるし(計画に潜むリスクに関してはまだまだ先輩方の暗黙知を頼りにしているが)、発言内容に自信が出るので公の場での意見が増え、それが実績として認められていくので人員のコントロール権が手中に収まってくる。必要なのは、この知識だったのだ。