@marcel @puniko Muss aber sagen, es gibt Kundendienste, die praktisch nur Manuals senden, wie bspw. AVM, aber die Manuals sind sehr gut, ausführlich und umfangreich. Es muss per se also nicht negativ sein.
Und Freundlichkeit kostet nichts. Der Wille zu helfen auch nicht. Er hätte mir eine Lösung verkaufen können, die mich technisch zufrieden stellen könnte, ohne Aufwand für ihn. Das würde auch ent-stressen.