Otro obstáculo importante que aparece en las empresas es Murphy. Nadie sabe
el motivo de por qué se cumplen la mayoría de las Leyes de Murphy. Muchas veces
se trata de percepciones subjetivas y siempre en situaciones negativas. En esos
momentos nadie recuerda la suerte que tuvo para aparcar el coche cuando llegaba
tarde a una cita, por ejemplo.
Sin embargo, Goldratt mantiene que una de las Leyes de Murphy,
concretamente, “Las cosas siempre van mal en el peor momento posible” se cumple
58 Organización de la Producción II. Planificación de procesos productivos
a menudo en las empresas. Tanto es así que se llega a hablar de un operario
especial (Murphy), que trabaja sin cobrar, y que su tarea consiste en estropear las
máquinas en el momento más inoportuno, o ayudar a un operario imprescindible a
ponerse enfermo la víspera de un día crucial