Au téléphone, la Sécu ne répond plus
Depuis janvier, la Caisse nationale d’assurance maladie a mis en œuvre un nouveau dispositif technique pour filtrer les appels des assurés et écourter automatiquement la communication. Une directive, que Mediapart a pu consulter, a été envoyée à tous les agents.
Par @faizazer › https://www.mediapart.fr/journal/france/040324/au-telephone-la-secu-ne-repond-plus