So ging der Tag bisher weiter: 1. Ich rufe die Pressestelle eines großen deutschen Konzerns an. Eine KI geht dran. Ich solle ihr bitte sagen, worum es geht, damit sie entscheiden könne, ob die Person für mich erreichbar wäre. Ungelogen! Ich hab also gesagt, worum es geht, die KI sagt: "Bleiben Sie bitte in der Leitung". Ich warte und denke, dass gleich jemand von der Pressestelle dran geht. Aber nein: die KI kommt zurück und sagt, dass die Person für mich gerade nicht erreichbar sei. 😅
2. Ich rufe meinen Orthopöden an. Dran geht eine KI von Doctolib und sagt, dass der Anruf aufgezeichnet würde. Ich sage: Ich will nicht, dass der Anriuf aufgezeichnet wird. Die KI: "Ich verstehe Ihre Bedenken." Und fragt nach meinem Geburtstag. Ich sage: "Den verrate ich nur, wenn das hier nicht aufgezeichnet wird und auf Doctolibs Servern landet." (denn: von dem habe ich schon ungelogen tausende geleakte Datensätze gesehen) Die KI sagt, dann könne ich keinen Termin vereinbaren und legt auf.
WTF Ich glaube ich bin heute in einer dystopischen Parallelwelt gelandet. Ich habe nie zugestimmt, dass meine Arztanrufe aufgezeichnet werden, schon gar nicht von Doctolib. Und dass man das nicht ausschalten kann, erscheint mit nicht legal zu sein (die KI sagte, sie könne die Aufzeichnung nicht abschalten) Und dass ein großer deutscher Konzern eine KI als Abrufbeantworter hat, die eigenmächtig entscheidet, wer durchgestellt wird und die sich auch nicht ausschalten lässt, ist zudem lustig.
@backstube Das Problem ist, dass inzwischen so viele mit Doctolib arbeiten, du hast kaum noch eine Wahl. Und einen guten Arzt zu verlassen, nur weil er IT technisch renitent ist, kann man sich nur in privilegierten Situationen leisten.
Die Arztpraxen sind zudem so überlaufen und mit Wartelisten belegt, dass es denen wirklich scheißegal ist, ob du die verlässt.
Deswegen muss der Gesetzgeber einschreiten. @evawolfangel
@evawolfangel Das ist echt übel. Würde den Arzt unmissverständlich informieren darüber, mir einen neuen Arzt zu suchen und, wenn der alte Arzt diesen KI-Mist wieder abgeschafft hätte, er sich nochmal melden könne (falls er dann noch interessant sein sollte).
@evawolfangel doctolib ist allgemein nicht legal einsetzbar, außer Dein Arzt hat von *allen* seinen Patienten (auch ehemaligen) entsprechendes Einverständnis eingeholt. Meines Wissens wollen die nämlich immer noch die gesamte kundendatei vom Arzt zur Einrichtung. Mal das Arzty darauf hinweisen, dass er/sie sich damit u. U. strafbar macht …
@evawolfangel Einer der Investoren der französischen Firma Doctolib ist Accel Partners aus dem Palo Alto/USA. Accel wiederrum hat Verbindungen zu Facebook und KKR. Mich wundert nichts mehr.