Volta e meia aparece um desavisado tratando a Ayom como serviço, exigindo que seu problema seja solucionado rápido e que a gente esteja sempre disponível pra atender o cidadão, ou seja, tratando nós moderadores de instâncias (que trabalhamos voluntariamente) como um SAC. Não sei como os moderadores de outras instâncias lidam com isso, mas eu penso que se a pessoa vem pra Federação com essa atitude, é melhor ficar na big tech mesmo.