Sagaen om å avslutte kundeforholdet til "konseptet". Man må nå logge på "dnb.no" for å avslutte konto, og kommer til dnbs gode gamle nettbank. Når kontoavslutning feiler får man oppgitt telefonnr til dnbs kundeservice. Etter å ha ventet i kø der, får man beskjed om at "nei du er kunde i sbanken, og dnbs kundeservice har ikke tilgang til å avslutte noe".