コールセンター経験者のツイート: “もしもし”は、元々『申します申します』から略して”もしもし”になっているので略語であるから使ってはダメで、とんでもないは『とんでもない』で一語で、”とんでも”が”無い”訳ではないからと教えられましたね〜
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「"もしもし"は非礼」 :blobcatbusiness: いまネットで検索するとビジネスの常識としてコピペ記事が溢れている。
これが言われ始めたのは2000年代初頭あたりから、上場ベンダーの電話マナー講師辺りが言い始めた「江戸しぐさ」レベルのトンデモだと思う。
それまでは教育を受けた電話オペレーターでも普通に”もしもし"を使っていた。
本当に「略語だから非礼」であれば「申します申します」と正式に言えば良い筈だ。
「こんにちは」は「今日は(良いお日柄ですね)」の略語だが、丁寧語で話すシーンでも一般的に受け入れられている。
言葉は時代と共に変化するものだ。明治由来の造語が既に非礼になるならば、現代ビジネスシーンでも江戸時代の商人同様、歌舞伎言葉で話すべきだ。 :blobcatno:
言葉の専門家が見解を出して欲しいとかねてから願っているけれど、どうやって聞けば良いだろう。
https://twitter.com/plmlizm/status/1603328438445944832/
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