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Question informatique, stockage de données.

Je tente désespérément de récupérer mes données personnelles sur une application de régime que j'ai longtemps payée.
Il y avait dessus un réseau social "fermé". Où j'y ai des photos, de plein de trucs, dont de moi.
J'ai fait la demande à la DPO de l'entreprise, qui m'a fourni un lien de téléchargement de mes données, mais dedans : aucune photo.
(Il y a bien mes posts pourtant).
On me dit que mes photos ont été archivées et supprimées.
Or, en ayant réactivé mon compte, je vois toujours les photos de mes posts.

On est d'accord qu'elles sont donc quelque part ?!
Et que c'est plutôt grave qu'iels ne sachent pas où elles sont, parce que ça veut dire qu'elles ne seront pas forcément supprimées quand je vais en faire la demande ?

Poke @cnil

#Données #RGPD

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