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Capture d'écran d'un mail reçu en tant qu'abonné Orange, intitulé « On vous informe sur votre offre ». En dessous de ce titre, la quasi totalité du mail est occupée par deux gros articles qui n'ont aucun rapport avec le titre du message, qui laissent croire que le mail reçu est juste une pub, et qui va pousser de nombreuses personnes à le supprimer tout simplement, sans même l'avoir lu. Et tout en bas de la page, sous ces deux blocs d'articles, en tout petit, se trouve l'info réellement importante qui annonce des frais de résiliation de 49 € en cas de passage à un forfait internet à un tarif inférieur à celui qu'on possède. Puis, en caractères microscopiques, l'information sur les possibilités de résiliation sans frais de son offre actuelle jusqu'au 4e mois suivant la réception de ce mail… que pratiquement personne ne lira, vu sa configuration !!!