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＞UIの色を変えただけで大量のクレームを頂戴してしまった話｜のなと https://note.com/nonato/n/nad3ca6ef484f

強引に乗り切ったという印象であまり良い事例とは考えにくい。しばらくすると、クレームが減ったのは「慣れた」のではなく、単に「諦めた」からだと思う。

「白抜き文字が見にくい」というクレーム、見えにくいというのは慣れる／慣れないの問題ではなく、結構、致命だったのでは？

運用環境とテスト環境で見え方が違っていたというのは重く受け止めるべき。